Cookie Information
Vi bruger Cookies til indsamling af statistik og trafikmåling. Vi bruger informationen til at forbedre hjemmesiden og give dig en mere relevant, skræddersyet og brugbar oplevelse.
Ved at klikke videre, accepterer du brugen af Cookies. 
Du kan læse mere om cookies her.

 

0 vare(r)
0
0,00 DKK
Indtast din søgning
 
Hurtig levering 1-2 dage Fragtfrit over 499,-
Produkter

Returbetingelser
 

Fortrydelsesret 
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
 Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til: Info@sport247.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen her via linket som pdf. 
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Vi tilbyder at du kan købe en returlabel via vores returportal til 39.- Den kommer du til lige her:




Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.)
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varerne returneres ved at sende dem retur til:
Sport247
Nørregade 15, 1 Sal
7800 Skive
Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav eller varer sendt uden omdeling til pakkeshop eller posthus.
Bytteregler

Udover de lovfæstede 14 dages fortrydelsesret (se ovenfor) tilbyder vi ekstraordinært en udvidet returret.

Sport247.dk yder 365 dages fuld bytte- og returret fra den dag varerne modtages.
Så du kan derfor med fordel handle dine julegaver tidligt.

Hvis de 14 dages fortrydelsesret er gået, har du stadig mulighed for at returnere varen i op til 365 dage efter modtagelse.
For at udnytte den udvidede returret, må varen ikke være åbnet eller taget i brug. Evt. emballager, mærkater eller lignede må ikke være fjernet. 
Er det sko leveret i skoæsker må skoæsken ikke tapes til og bruges som forsendelseskasse. Prismærker, tags og andet må ej heller fjernes fra varen.

Varerne returneres ved at sende dem retur til:
Sport247
Nørregade 15, 1 Sal
7800 Skive
Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav eller varer sendt uden omdeling til pakkeshop eller posthus.

Du kan købe en returlabel til 39.- via vores returportal hvor du også kan udskrive en returseddel.

Køb returlabel her

Ved returnering af varer skal du altid vedlægge Din faktura/købskvittering eller kopi af denne, samt udfylde og med sende retursedlen.

Ønsker du varen ombyttet, har du to muligheder.

  1. Enten kan du lave en ny ordre og notere i feltet til bemærkninger: "ombytning" samt dit faktura nummer. Så fratrækker vi portoen på den nye ordre manuelt inden vi fakturerer din ordre. Vi refunderer så beløbet til din konto så snart vi modtager din returordre.
  2. Alternativt kan du skrive på retursedlen at du ønsker varen ombyttet og til hvilen vare/størrelse - så ombytter vi varen såfremt den er på lager og sender den nye vare til dig. 
Bemærk dog venligst at varen kan risikere at blive udsolgt inden vi modtager din returpakke.
Ved fortrydelse af køb tilbagebetales det fulde beløb. Beløbet tilbagebetales altid til den konto varen er betalt fra. Når vi har fået varen retur og har kontrolleret at den lever op til byttereglerne overføres pengene hurtigst muligt tilbage til det kort anvendt ved købet.
Når vi har ekspederet returordren og tilbagebetalt pengene, bliver der sendt en mail med info herom.

Reklamation

Sport247.dk yder forbrugere 2 års reklamationsret i henhold til købelovens regler for varekøb.

Ved reklamation  bedes du kontakte os først på tlf 41430247 eller mail sport247@sport247.dk og beskrive din reklamation. Vi vil så sende dig en returlabel via din mail. Husk at skrive dit Faktura nummer.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Varen sendes til:
Sport247
Nørregade 15, 1 Sal
7800 Skive

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
OBS! Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. 
Når vi modtager varen, vil du modtage en mail, med info, om den videre proces.

Fri fragt v/ køb over 499,-
Fragt fra 35,- i Danmark
Fuld returret i 365 dage
Godkendt af E-mærket