Spørgsmål og svar

Hvad koster forsendelse?

Fri levering ved køb over 499,-
Fragt pris under 499,- koster fra 35 ,-
Udland inkl. Grønland og Færøerne koster 125,00 DKK Hvornår modtager jeg min bestilling?
Vi har 95% af vores produkter på lager. Bestiller du med GLS skal din ordre være afgivet inden kl. 14.00 for afsendelse samme dag, med Post Nord skal ordren være afgivet inden kl. 15.00 for afsendelse samme dag. Derfor modtager over 90% af vores kunder deres varer under 24 timer efter deres bestilling! I tilfælde af bestillingsvarer vil dette fremgå på varens produkt side! I travle perioder kan der være en ekstra dags levering.

Er det sikkert at handle på Sport247.dk?

På Sport247.dk anvender vi DIBS som betalingssystem. DIBS er PBS godkendt, PCI-certificeret og benytter SSL-kryptering (Secure Socket Layer). SSL-krypteringen sikrer at alle oplysninger, der sendes over Sport247.dk, er krypteret med et sikkerhedscertifikat, der gør, det ikke er muligt for uvedkommende at opsnappe oplysninger om dit kreditkort.

PCI-certifikatet indeholder en fælles international standard for, hvordan kreditkortdata skal håndteres. Standarden definerer en række krav til opbevaring, transmission og håndtering af kortdata, og til hvordan det skal kontrolleres, at kravene bliver overholdt.

Med SSL-krypteringen og de forstærkede sikkerhedskrav, der følger af PCI-certificeringen, reduceres risikoen for svindel og giver dig som kunde en større tryghed.

Hvilke kort kan anvendes som betaling på Sport247.dk?

Du kan bruge følgende kort på Sport247.dk:
Alle større kreditkort udbydere kan anvendes på Sport247. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Sport 24/7. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Når du modtager faktura via mail, er varen sendt fra Sport 24/7.

Mobilepay

Du kan nemt betale med Mobilepay på Sport247.dk - med tlf i hånden er du kun få klik fra købet, sikkert og nemt.

Hvor er mit kortnummer?

Dit kortnummer består af 16 cifre og findes bl.a. på forsiden af dit betalingskort.

Hvor finder jeg kortets udløbsdato?

Din udløbsdato består af måned og årstal. På de nye kort med chip i stedet for magnetstribe kan dato også være inkluderet i udløbsdato - f. eks. 01.07.2012. Du skal dog kun indtaste måned og år - altså 07 og 12

Hvor er mine kontrolcifre?

Kontrolcifre er en ekstra sikkerhed, når du bruger betalingskort på internettet. De består af tre cifre. Du finder kontrolcifrene på bagsiden af dit betalingskort umiddelbart under din underskrift. Det første nummer er dit kortnummer. De tre cifre herefter er dine kontrolcifre. På de nye dankort med chip finder du kontrolcifrene i feltet med din underskrift. I øverste højre hjørne af dette felt ser du 7 cifre. De sidste tre er dine kontrolcifre.

Jeg vil gerne ændre/tilføje i min ordre, hvad gør jeg?

Kommer du i tanke om ændringer/tilføjelser til en allerede afgivet ordre, er vi gerne behjælpelige.
Ønsker du fx at ændre i størrelse, fjerne et produkt, tilføje flere produkter eller helt slette din ordre, hjælper vi gerne.

Jeg har ikke modtaget min ordre, og den er afsendt?

Ved afsendelse med Post Danmark og GLS får din ordre et pakkenummer - Track&Trace - som du får tilsendt på mail, når din pakke afsendes. Med dette nummer kan du følge pakkens vej fra os til dig. Bliver din ordre sendt som brev får den ikke noget pakkenummer.
Leveringstiden ved Postdanmark og GLS er 1-2 hverdage fra vi har afsendt pakken.

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål i forbindelse med ordreafsendelse, er du meget velkommen til at kontakte os på mail: info@sport247.dk eller på tlf. 41430247.